GESTION DES CONFLITS - Niveau Managers

Méthode ENNEAGRAMME

Formation créée le 01/09/2021. Dernière mise à jour le 10/10/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10 (28 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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GESTION DES CONFLITS - Niveau Managers

Méthode ENNEAGRAMME


Transmettre un outil de connaissance de soi qui identifie de façon dynamique et pertinente 9 profils de personnalité. Mieux se comprendre pour mieux communiquer. Délais d'accès : 1 mois suivant la demande d'inscription

Objectifs de la formation

  • Relever le potentiel de chaque profil pour dynamiser les forces de chacun
  • Aider à la mise en place d'une équipe fonctionnelle, consolidée et relationnelle
  • Déployer sa capacité à manager en s'intéressant aux profils de ses collaborateurs afin de communiquer avec efficacité
  • Savoir comment nos profils peuvent colorer nos comportements en équipe et en contact avec les clients
  • Sortir des impasses et mettre l'accent sur les ressources
  • Gérer les conflits et consolider son équipe

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers
  • Responsables d'équipe
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Emettre les concepts-clés de l'ennéagramme
  • Les noms (donnés à chacun des profils)
  • La beauté (ce que chacun peut redonner)
  • Le niveau de maturité (3 façons de porter son profil)
  • Les centres : coeur, tête, viscères
  • Les ailes (profils voisins)
  • Les flèches (fonctionnement en état de bien-être ou de stress)
Description approfondie des 9 profils
Confirmation du profil
  • Exercice du panel et échanges
Interactivité
  • Favoriser la communication et s'adapter aux profils détectés au sein de son équipe
  • Connaissance de soi et leadership
Gestion émotionnelle
  • Connaissance et utilité des émotions
  • Compréhension du processus de deuil face au changement
  • Soupapes subies ou choisies et conséquences dans le travail

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10 (28 avis)

Capacité d'accueil

Entre 5 et 25 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Accessible aux PSH selon les modalités d'accueil de l'entreprise cliente